Política de privacidad y tratamiento de datos

Responsable del tratamiento

SST Auditiva (sstauditiva.com) es un sitio de audiología clínica, audiología ocupacional, seguridad y salud en el trabajo. El responsable del tratamiento de los datos personales es Elder Joseph Ramirez Paz, fonoaudiólogo, con domicilio en Popayán, Colombia.

Popayán, Cauca, Colombia. Teléfono: 312 358 3554. Correo: contacto@sstauditiva.com.

Qué datos recogemos

• Compras: nombre, correo electrónico, datos de facturación. Para productos físicos, también la dirección de envío y un teléfono de contacto.
• Mensajes: el nombre, el correo, el contenido del mensaje que usted envía.
• Servicios clínicos y piezas a medida: datos de identificación, antecedentes, resultados de pruebas audiológicas, la impresión del oído.
• Navegación: datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas.

Datos sensibles de salud

Los datos relacionados con la salud son datos sensibles según la Ley 1581 de 2012. Su tratamiento requiere una autorización previa, expresa e informada. Usted no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles.

Estos datos se usan solo para la atención clínica o la elaboración de la pieza a medida. La historia clínica se custodia según la normativa colombiana aplicable. Para fabricar una pieza a medida, el laboratorio recibe únicamente la impresión del oído y los datos necesarios para elaborarla.

Para qué usamos los datos

• Procesar pedidos, entregar archivos, enviar productos.
• Prestar la atención clínica, elaborar piezas a medida.
• Responder consultas, preparar propuestas de asesoría.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias.
• Mejorar el sitio.

No vendemos sus datos a terceros.

Pagos y envíos

Los pagos los procesa una pasarela externa. Los datos de la tarjeta los maneja directamente la pasarela: no quedan guardados en este sitio. Para enviar productos físicos, compartimos con la empresa transportadora el nombre, la dirección, el teléfono del destinatario.

Cookies, análisis y publicidad

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Puede gestionar la publicidad personalizada en adssettings.google.com. Puede revisar cómo usa Google los datos en policies.google.com. Puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales en el aviso que aparece al entrar al sitio. También puede cambiar su elección en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», en el pie de página.

Sus derechos

Según la Ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias, usted puede:

• Conocer, actualizar, rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Saber qué uso se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización, solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección, o durante el tiempo que exija la ley.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión vigente.